Betsmith Personvern

Betsmiths personvernregler

Disse personvernreglene forklarer hvordan vi behandler personopplysninger knyttet til Betsmith-kontoer, betalinger, kundestøtte, sikkerhet og spillaktivitet. Vi behandler opplysninger når det finnes et operativt, juridisk, sikkerhetsmessig eller regulatorisk formål, og bruker sikkerhetstiltak som passer til typen data. Verktøy for spillerbeskyttelse, kontopauser og selvutestengelse beskrives på siden vår om ansvarlig spill.

Operatøren av Betsmith er Alta Platform Gaming Limited, Level 1, Phoenix Business Centre, Old Railway Track, Santa Venera, SVR 9022, Malta.

Konto-, identitets- og bruksdata

Avhengig av hvordan du bruker Betsmith, kan vi behandle registreringsopplysninger, kontaktinformasjon, fødselsdato, identitetsdata, kontoinnstillinger, innloggings- og sikkerhetslogger, enhetsinformasjon, betalingsdata, transaksjonshistorikk, spillaktivitet, bonusaktivitet og kommunikasjon med kundestøtte.

Formål med behandlingen

• Opprette og administrere Betsmith-kontoer.
• Bekrefte identitet, alder og kontokvalifisering.
• Behandle innskudd, uttak og betalingskontroller.
• Levere casino- og sportsspilltjenester og gjøre opp transaksjoner.
• Administrere kampanjer, belønninger og kontokommunikasjon.
• Oppdage svindel, kontomisbruk, sikkerhetshendelser og forbudt aktivitet.
• Oppfylle lisens-, hvitvaskings-, ansvarlig-spill- og andre lovkrav.
• Besvare henvendelser og løse tvister.
• Opprettholde ytelse, analyse og stabil drift av plattformen.

Hvorfor behandlingen er tillatt

Avhengig av aktiviteten kan behandling være nødvendig for å levere tjenesten du ber om, oppfylle juridiske eller regulatoriske plikter, ivareta legitime forretnings- og sikkerhetsinteresser eller bygge på samtykke når dette er riktig grunnlag. Valg for markedsføring kan endres i tilgjengelige konto- eller kommunikasjonsinnstillinger.

Finansielle opplysninger og KYC

Betalingsbehandling kan kreve at vi og betalingspartnerne våre behandler opplysninger om kontoinnehaver, transaksjoner og betalingsmetoder. Verifisering kan omfatte ID-dokumenter, adressebevis, betalingsbekreftelse eller andre opplysninger som er nødvendige for å bekrefte brukeren og oppfylle regulatoriske krav.

Vi ber aldri om passord via kundestøtte. Dokumenter skal kun sendes gjennom den godkjente verifiseringsprosessen.

Cookies, lokal lagring og tekniske data

Vi kan bruke informasjonskapsler og lignende teknologier for å opprettholde økter, huske innstillinger, beskytte kontotilgang, måle ytelse og forstå hvordan tjenestene brukes. Tekniske logger kan omfatte nettlesertype, enhetsinformasjon, tidsstempler, omtrentlig posisjon basert på nettverksdata og sikkerhetshendelser.

Når valgfri analyse eller markedsføring krever samtykke, kan tilgjengelige cookie-innstillinger brukes til å administrere valgene.

Når opplysninger kan deles

Personopplysninger kan deles med tjenesteleverandører som støtter betalinger, identitetsverifisering, hosting, sikkerhet, analyse, kundestøtte, spilldrift og juridisk etterlevelse. Opplysninger kan også utleveres når lov, forskrift, domstol, lisensmyndighet eller gyldig etterforskning krever det.

Tjenesteleverandører skal behandle data kun for avtalte formål og under passende krav til konfidensialitet og sikkerhet.

Behandling på tvers av land

Nettbaserte spilltjenester kan bruke leverandører i flere land. Når personopplysninger overføres internasjonalt, bruker vi sikkerhetstiltak som kreves for den aktuelle overføringsmekanismen og vurderer beskyttelsen hos mottakeren.

Hvor lenge vi oppbevarer opplysninger

Vi oppbevarer opplysninger så lenge det er nødvendig for å levere kontoen og oppfylle juridiske, lisensmessige, hvitvaskings-, skatte-, svindelforebyggende, tvisteløsnings- og arkiveringskrav. Ulike data kan ha ulike lagringstider. At en konto stenges betyr ikke nødvendigvis at alle opplysninger kan slettes umiddelbart.

Slik beskytter vi personopplysninger

Vi bruker tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte konto- og transaksjonsdata mot uautorisert tilgang, tap, misbruk eller endring. Du bør bruke et unikt passord, beskytte gjenopprettingskanaler, aktivere tofaktorautentisering når det finnes, og aldri dele engangskoder.

Innsyn, retting og personvernforespørsler

Avhengig av lovverket som gjelder, kan du ha rett til innsyn i personopplysninger, retting av feil, sletting eller begrensning i enkelte tilfeller, protest mot bestemte behandlinger, dataportabilitet eller tilbaketrekking av samtykke.

Noen forespørsler kan begrenses av juridiske og regulatoriske krav. For eksempel kan transaksjons- og verifiseringsdata måtte oppbevares også etter at kontoen er stengt.

Kampanjekommunikasjon

Hvis du mottar markedsføring, kan du bruke tilgjengelige innstillinger eller avmeldingsfunksjoner for å endre disse meldingene. Driftsmeldinger om sikkerhet, betalinger, verifisering eller policyendringer kan fortsatt sendes når de er nødvendige for å levere eller beskytte kontoen.

Svindel, risiko og ansvarlig spill

Kontoaktivitet kan vurderes med automatiserte eller regelbaserte systemer for svindelforebygging, sikkerhet, regulatorisk etterlevelse og ansvarlig spill. Systemene kan markere uvanlig atferd for videre kontroll, be om verifisering eller støtte bruk av kontobegrensninger.

Mindreåriges data og kontoer

Betsmith er ikke beregnet på personer under lovlig spillealder. Hvis vi identifiserer en konto tilhørende en mindreårig, kan tilgangen begrenses og opplysninger behandles i den grad det er nødvendig for å undersøke saken, oppfylle lovkrav og hindre videre bruk.

Oppdateringer av disse reglene

Vi kan oppdatere personvernreglene når tjenestene, lovkravene eller behandlingspraksisen endres. Vesentlige endringer kan kommuniseres på nettstedet, i kontovarsler eller gjennom andre egnede kanaler.

Spørsmål om personvern

Kontakt Betsmith kundestøtte via live chat eller [email protected] for spørsmål om konto eller personvern. Vi kan måtte bekrefte identiteten din før vi utleverer eller endrer kontoinformasjon.

Fortsett hos Betsmith